A empresa está em busca de um profissional que tenha completado o Ensino Médio e também possua formação técnica em Informática, eletrônica, eletroeletrônica, telecomunicação, tecnologia da informação ou curso superior na área de TI. É necessário ter experiência em suporte técnico de hardware, software e sistemas.
Suas responsabilidades incluirão a troca e restauração de computadores devido a problemas de hardware ou software, incluindo a verificação das configurações padrão conforme as exigências do cliente, além de realizar backup e restauração de dados. O candidato também irá lidar com a configuração e suporte técnico para reuniões virtuais e presenciais, oferecendo suporte em navegadores, apresentações e conectividade de rede, bem como na plataforma de videoconferência. Além disso, será responsável pelo treinamento básico dos usuários nos recursos da Microsoft Teams, One Drive e Office 365, e pelo remanejamento de equipamentos de TI, incluindo desmontagem e montagem em novo endereço, se necessário.
Outras atividades incluem a substituição de switch, habilitação de ponto de rede, organização de rack, configuração de micro no domínio, rollout de equipamentos, recolhimento de equipamentos de TI sem uso e migração de dados para a nuvem. A empresa busca alguém que tenha habilidades técnicas sólidas e disposição para lidar com diversas demandas relacionadas a tecnologia da informação.