A vaga de emprego disponível é para a posição de Analista de Incidentes na Central de Serviços da empresa Celk, localizada no Centro de Florianópolis. O candidato ideal deve possuir formação em Ensino Superior ou Técnico na área da Saúde, ou estar cursando, além de ter conhecimento em Pacote Office. Experiência prévia em atendimento ao público é desejável.
As responsabilidades incluem prestar atendimento aos usuários e parceiros da Celk, esclarecer dúvidas sobre a utilização do sistema, registrar solicitações de serviço com clareza, acompanhar o andamento e solução das demandas, assim como registrar os atendimentos realizados.
Para se candidatar, é importante ter boa comunicação, habilidades organizacionais e capacidade de trabalhar presencialmente na sede da empresa.