A empresa DB Schenker está em busca de um Analista de Exportação Marítima para integrar sua equipe em São Paulo.
Principais responsabilidades:
– Coordenar embarques de exportação marítima em diversos serviços FCL, LCL ou consolidados.
– Acompanhar diariamente o andamento dos embarques, garantindo que o processo seja concluído dentro dos prazos estabelecidos.
– Realizar faturamento e provisionamento de valores de pagamento dentro dos prazos estipulados.
– Prestar atendimento ao cliente por e-mail, chat ou telefone, seguindo os prazos e procedimentos acordados.
– Comunicar-se com diversas partes do processo, incluindo em inglês, pela clareza e organização.
– Participar ativamente de reuniões de alinhamento operacional interno e externo, contribuindo para o plano de ação.
– Utilizar ferramentas de busca, sistema operacional interno e Excel para suportar a comunicação com clientes e equipe.
– Acompanhar a validade das propostas/contratos, solicitando revalidação ao time de vendas ou produto marítimo antes do vencimento.
Requisitos necessários para a função:
– Experiência mínima de 2 anos como analista/especialista de exportação em agências ou empresas globais.
– Disponibilidade para trabalho híbrido nos escritórios de São Paulo.
– Compreensão do fluxo do processo de exportação marítima e proatividade na busca das melhores práticas para melhorar o processo operacional.
– Graduação em Comércio Exterior, Relações Internacionais, logística ou áreas correlatas.
– Conhecimentos de rotas e logística internacional.
– Experiência na coordenação de embarques de exportação e exportação no geral.
– Domínio do pacote Office e inglês avançado para comunicações via e-mail, ligações e reuniões.
– Disponibilidade para auxiliar colegas de equipe e cobrir férias.
– Conhecimento documental marítimo para exportação, processo de retirada de contêineres e entrega em diferentes portos/terminais no Brasil.
– Foco no atendimento ao cliente, capacidade de trabalhar de forma independente e proativa, iniciativa para sugerir soluções e melhorias, habilidade para trabalhar com prazos curtos.