São Paulo

Operador de cobrança ativo – massificados pj ou pf – escala 5×2 (7)

A empresa está em busca de um profissional com mais de 18 anos, ensino médio completo e experiência na área de cobrança. O candidato ideal deve ser comunicativo, dinâmico, organizado e proativo, possuindo excelentes habilidades de comunicação e negociação. Além disso, é essencial ter capacidade de trabalhar tanto de forma independente quanto em equipe, conhecimentos básicos em informática e digitação, habilidade de lidar com pressão e metas, ser analítico e saber gerenciar conflitos.

As responsabilidades incluem negociar a cobrança ativa de Pessoa Jurídica em produtos bancários e faixas de atrasos longos, realizar cobranças de forma eficaz, resolver problemas de forma proativa e trabalhar na prevenção de inadimplência, informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente, escutar e identificar a necessidade do cliente e oferecer soluções personalizadas, além de saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócios. O código da vaga é 2411170203121181875.

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