Minas Gerais

Assistente de Retenção

DESCRITIVO DA VAGA:
Missão

Assegurar o alcance das metas de retenção, buscando constantemente a melhoria contínua.

Responsabilidades e Funções:
Receber solicitações de cancelamento dos planos odontológicos, abordando de maneira a contornar as possíveis insatisfações dos beneficiários por meio de argumentos convincentes que evidenciem o valor do produto contratado. Demonstrando total atenção ao beneficiário, identificar as razões do cancelamento e oferecer soluções que atendam às reais necessidades do beneficiário.

Manter o foco e o comprometimento com as metas, motivando-se e propagando essa mentalidade para o grupo.

Habilidades Necessárias:
Argumentação: Grande habilidade para ouvir argumentos e rebatê-los de maneira clara e objetiva.

Trabalho em Equipe: Grande habilidade para trabalhar em conjunto visando objetivos comuns.

Comunicação: Capacidade de comunicar de maneira clara e concisa, transmitindo as opiniões de forma coerente para os colegas, utilizando discursos adequados para cada público.

Benefícios: VR R$30,00, VT, plano de saúde e odontológico.

Comissões que podem chegar a até R$2.500,00 ao atingir as metas.

Horário: Segunda a sexta, das 9h às 17h12.

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