Uma operadora de saúde líder em seu segmento, fazendo parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do mundo e atuando em mais de 190 países, está em busca de um profissional para integrar sua equipe. Com um propósito voltado para o bem-estar das pessoas e a criação de um mundo melhor, a empresa busca promover um ambiente acolhedor, inclusivo e respeitoso, onde todos são incentivados a serem autênticos.
Além disso, a operadora de saúde se destaca pelos seguintes números: mais de 38 milhões de vidas cuidadas em todo o mundo, atendimento a cerca de 28 milhões de clientes, mais de 84 mil colaboradores globalmente, atendimento a mais de 19,2 milhões de pessoas em suas clínicas de medicina, odontologia e hospitais, além de manter altos padrões éticos, de transparência e segurança do paciente.
A empresa valoriza a coragem, a empatia e a responsabilidade, e está em busca de um profissional que possa prestar atendimento pessoal, bem como por e-mail e telefone, às necessidades dos clientes e parceiros. Entre as responsabilidades, estão o esclarecimento de dúvidas, acompanhamento de processos de reembolso e autorização prévia, divulgação dos diferenciais oferecidos pela operadora, bem como a disseminação da sua missão, visão e valores.
Os requisitos para a posição incluem diploma de ensino superior, experiência no mercado de saúde, sólidos conhecimentos em técnicas de atendimento ao cliente na área de saúde, órgãos reguladores, habilidades de negociação, comunicação, criatividade e inovação, além de domínio do pacote Microsoft Office, com foco em Excel e PowerPoint.