A empresa provedora de internet, Wlan Fibra, localizada em Belém do Pará há 13 anos, está em busca de um novo colaborador para o cargo de Atendente de Telemarketing. O candidato ideal deverá possuir ensino médio completo, experiência prévia em telemarketing ou atendimento ao cliente, excelente comunicação verbal e escrita, capacidade para lidar com situações de pressão e resolver conflitos, familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas de atendimento, proatividade e habilidade para trabalhar em equipe.
As responsabilidades incluem realizar atendimentos telefônicos a clientes, oferecer suporte e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, registrar e acompanhar as solicitações dos clientes em sistema, identificar necessidades e propor soluções que atendam aos clientes, manter um padrão de qualidade no atendimento e garantir a satisfação do cliente, cumprir metas de produtividade e qualidade estabelecidas pela equipe, e trabalhar em colaboração com outras áreas para resolver problemas dos clientes.
Os benefícios oferecidos incluem vale transporte ou combustível, vale refeição, plano de crescimento profissional, plano de saúde com 50% pago pela empresa, auxílio internet (sujeito a disponibilidade) e TotalPass.
Os interessados podem seguir a empresa no Instagram em https://www.instagram.com/wlaninternetfibra/?hl=pt.