Gerente Operacional

A vaga oferece a oportunidade de liderar e supervisionar as operações diárias de um hotel, incluindo recepção, governança, manutenção, alimentação e bebidas, e serviços ao cliente. O candidato ideal deverá liderar, treinar e motivar as equipes de operação dos hotéis, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alta performance. Além disso, será responsável por garantir a qualidade dos serviços oferecidos aos hóspedes, resolver problemas e reclamações de forma eficiente e profissional, monitorar e controlar os custos operacionais, desenvolver e implementar políticas e procedimentos operacionais, assegurar a manutenção adequada das instalações e a conformidade com os regulamentos de segurança e saúde, produzir relatórios regulares sobre o desempenho operacional, colaborar com os departamentos de vendas, marketing e revenue management, e coordenar projetos de melhoria e renovação das instalações. Essa é uma oportunidade para um profissional com habilidades de gestão, liderança e colaboração interdepartamental, visando alinhar as operações com os objetivos estratégicos da rede.