A General Mills, uma empresa líder global em alimentos, está em busca de um Assistente de Atendimento ao Consumidor para garantir um atendimento excepcional aos clientes e consumidores, gerenciando eficientemente todos os contatos recebidos.
Responsabilidades:
– Receber e direcionar os contatos de clientes/consumidores (Telefone, E-mail, Redes Sociais)
– Esclarecer dúvidas, sugestões e resolver questões complexas
– Registrar todos os contatos para análise e direcionamento
– Avaliar necessidade de coleta do produto
– Enviar à áreas responsáveis informações sobre reclamações de qualidade
– Manejar reposições e reembolsos
Requisitos:
– Ensino Superior cursando desejável
– Pacote Office intermediário
– Experiência em atendimento ao consumidor desejável
– Disponibilidade para trabalhar em São Bernardo do Campo/SP, presencialmente 1x por semana
Se você se identifica com essa posição e deseja fazer parte de um time apaixonado, candidate-se já!