A empresa Cocre, uma instituição financeira cooperativa com 50 anos de experiência e membro do Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, está em busca de um profissional para o cargo de Assistente de Atendimento ao Associado. Este profissional irá lidar diretamente com os associados, prestando assistência e esclarecimentos sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, além de oferecer suporte à gerência na prospecção de novos cooperados e na negociação de produtos e serviços.
Responsabilidades e atribuições:
– Atendimento ao associado conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa;
– Comercialização dos produtos e serviços disponíveis, seguindo as normas e procedimentos legais;
– Documentação para abertura de contas e atualização de dados cadastrais dos associados;
– Consulta a órgãos restritivos para agilizar o atendimento;
– Solicitação de cartões e talões de cheques, sob aprovação da gerência;
– Execução da liquidação de cheques, títulos, boletos e documentos de arrecadação;
– Responsabilidade pelas movimentações financeiras e bancárias;
– Auxílio aos associados no uso dos canais de autoatendimento;
– Transferência de recursos por meio de ordens de crédito e do Sistema de Pagamentos Brasileiros;
– Execução de outras atividades designadas pela gestão.
Requisitos e qualificações:
– Graduação completa ou em andamento;
– Certificação CPA – 10;
– Conhecimento em mercado financeiro.
Benefícios oferecidos:
Vale alimentação, vale refeição, 13ª cesta alimentação – cesta de natal, vale transporte, convênio médico e odontológico, remuneração variável (PLR), seguro de vida, day off, previdência patrocinada, gympass, auxílio creche/babá, benefício saúde mental, horário flexível, modelo híbrido, ginástica laboral, licença maternidade e paternidade estendida, programa de desenvolvimento de carreira, entre outros.
Missão e valores da empresa:
A missão da Cocre é proporcionar educação financeira, experiências inovadoras e encantadoras aos cooperados e à comunidade, visando ser referência em cooperativismo e oferecer as melhores soluções financeiras, com base no respeito e na valorização das pessoas, na inclusão, na comunicação e transparência, na inovação e simplicidade, na liderança inspiradora, e na ética e integridade, tendo como propósito promover a justiça financeira, a intercooperação, o desenvolvimento sustentável e a realização de sonhos.
Se você atende aos requisitos e se identifica com os valores da empresa, candidate-se a esta vaga!