Oportunidade para coordenador de hospitalidade em novo hospital
A chance de fazer parte de uma equipe empenhada, acolhedora e comprometida com a saúde de milhões de pessoas chegou!
Estamos à procura de profissionais para integrar nossa equipe com comprometimento e paixão por novos desafios.
Principais responsabilidades:
– Coordenação e orientação de equipes de supervisores de hospitalidade para garantir a qualidade do atendimento e manter atualizados os sistemas de controle de qualidade.
– Acompanhamento e análise dos indicadores operacionais e de performance das equipes de trabalho.
– Resolução de problemas e pendências diárias sob supervisão da gerência de atendimento.
– Realização de reuniões, treinamentos in loco e orientações quanto aos procedimentos e performance requeridos, conforme padrão hospitalar.
– Aproximação da tomada de decisão da gerência ao nível operacional das atividades fins, implementando as melhores práticas e procedimentos pré-estabelecidos.
– Acompanhamento e assistência aos clientes, garantindo a qualidade do atendimento.
Requisitos necessários:
– Superior completo
– Mínimo de 2 anos de experiência nas áreas administrativa e/ou de atendimento
– Experiência em liderança de equipes
– Conhecimento no uso de indicadores e análise de desempenho operacional
– Habilidade em controles administrativos e técnicas de atendimento ao cliente
– Conhecimento das normativas da Agência Nacional de Saúde (ANS)
Informações adicionais:
– Local: Novo hospital com previsão de início em Janeiro/2025
– Benefícios: Vale Alimentação, Vale Transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Convênio com Farmácia, Seguro de Vida, Totalpass
A empresa oferece a oportunidade de fazer parte do maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, comprometido com a missão de proporcionar saúde integrada de qualidade de forma acessível a gerações de brasileiros.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros. Venha fazer parte do Grupo Hapvida NotreDame Intermédica! #NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!