A vaga requer que o candidato esteja matriculado em um curso de graduação relacionado, como Ciência da Computação, Engenharia, Administração ou áreas semelhantes. Também é necessário possuir habilidades de comunicação verbal e escrita eficazes, capacidade de trabalho em equipe, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar de forma organizada em um ambiente dinâmico. Além disso, é importante ter interesse em aprender e se desenvolver em uma empresa de tecnologia SaaS.
As responsabilidades incluem mapear e analisar a jornada do cliente, desenvolver e implementar estratégias de relacionamento e retenção, organizar agendas, analisar dados de desempenho do cliente, compreender o mercado do cliente e identificar possibilidades de expansão.