A empresa Woba está em busca de um Especialista em Contas-Chave para integrar a equipe de Sucesso do Cliente em São Paulo. A Woba é uma das maiores redes de escritórios flexíveis por assinatura na América Latina, com o propósito de criar um mundo mais flexível. A posição requer gerenciamento de grandes contas corporativas e colaboração com equipes internas para fornecer valor máximo para os clientes. Esta oportunidade oferece a chance de trabalhar em um negócio revolucionário no mercado de real estate corporativo e fazer parte de um time talentoso.
Responsabilidades:
– Gerenciar relacionamentos com grandes contas corporativas, desde o onboarding até o ciclo de vida do cliente.
– Desenvolver relacionamentos sólidos com os clientes e compreender suas necessidades.
– Atuar como ponto de contato principal entre a empresa cliente e a Woba para garantir serviço excepcional.
– Identificar oportunidades de crescimento e upselling, aumentando a receita e a retenção.
– Colaborar com equipes internas para resolver questões dos clientes e garantir a eficácia das soluções.
Requisitos:
– Experiência comprovada em gerenciamento de contas-chave ou papel semelhante, preferencialmente em empresa de tecnologia/SaaS.
– Fortes habilidades de comunicação e negociação.
– Experiência em atingir metas de vendas e retenção.
– Capacidade de entender as necessidades dos clientes e traduzi-las em soluções eficazes.
– Orientação para resultados e habilidades de colaboração em equipe.
– Excelentes habilidades organizacionais e capacidade analítica.
– Formação Superior Completa em área relacionada.
– Fluência em inglês e/ou espanhol é um diferencial.
A empresa incentiva candidaturas que não correspondam 100% à descrição da vaga e oferece benefícios como acesso a coworkings, plano de saúde, gympass, auxílio creche, entre outros. A cultura da empresa é baseada nos pilares “Seja Você”, “Seja Juntos” e “Faça a Diferença”.