A empresa está em busca de profissionais que desejam crescer, trabalhar duro e enfrentar desafios. Há uma oportunidade única para agregar valor aos clientes. Se você possui esse perfil e ambição, inscreva-se nesta vaga e faça parte da construção do futuro do mercado financeiro.
Responsabilidades e atribuições:
– Elaborar projetos para melhorar processos e reduzir custos;
– Controlar e monitorar casos de chargeback nas razões de fraude e desacordo;
– Conciliar chargebacks;
– Analisar autorizações e relatórios MIS para auxiliar decisões na área de intercâmbio e embossing;
– Analisar invoices em busca de oportunidades de melhoria e otimização de custos;
– Atuar na área de embossing e controle de cartões de crédito/débito, folheteria e entrega de cartões;
– Manter relacionamento com áreas como atendimento ao cliente, backoffice, prevenção à fraude, crédito, análise científica de dados, tesouraria e contabilidade.
Requisitos e qualificações:
– Experiência comprovada em mapeamento de processos e execução de projetos para aprimorar operações e reduzir custos;
– Histórico eficaz no controle de casos de chargeback, especialmente nas razões de fraude e desacordo;
– Proficiência na conciliação de chargebacks, garantindo precisão e eficiência;
– Habilidade comprovada na análise e monitoramento de autorizações;
– Experiência prática na área de embossing;
– Graduação em áreas como administração, finanças ou correlatas é desejável;
– Capacidade de estabelecer e manter relacionamentos eficazes com outras áreas.
Informações adicionais:
– Assistência médica;
– Assistência odontológica;
– Vale refeição;
– Vale alimentação;
– Seguro de vida;
– Total Pass;
– GymPass;
– PPR.
Local de trabalho: São Paulo, presencial.
A empresa busca por profissionais talentosos, inteligentes, curiosos e dispostos a enfrentar desafios, colocando sempre o cliente em primeiro lugar.
A Genial é uma empresa que descomplica o mercado financeiro para que os clientes possam tomar as melhores decisões de investimento. Seus valores incluem buscar os melhores resultados para os clientes, colocar excelência em tudo que faz, ser responsável, transparente e sustentável, inovar para inspirar, ser apaixonado pelo que faz, aprender e melhorar sempre.