Atendente de SAC (Anápolis/GO)

A empresa busca um profissional para fornecer suporte técnico operacional para o serviço de atendimento de reclamações. As responsabilidades incluem realizar atendimento ao consumidor diariamente, oferecendo informações e esclarecimento de dúvidas por telefone, e-mail, Reclame Aqui e WhatsApp. Além disso, o profissional deverá encaminhar problemas para as áreas responsáveis, acompanhar pendências e acesso ao sistema da empresa para cadastro e atualização de informações. O candidato deve ter experiência em atendimento ao público por telefone, conhecimento em Pacote Office, inglês básico, habilidades de comunicação empática e escuta ativa, gestão de tempo, paciência, adaptabilidade, resolução de problemas, atitude positiva, entre outros. A empresa oferece benefícios como plano de saúde, plano odontológico, vale alimentação, vale refeição, vale transporte, seguro de vida, Gympass, crédito consignado, programa de saúde emocional, bolsa de estudos e PPR. Além disso, promove o conceito de escolha saudável e qualidade de vida.