São Paulo

Operador de atendimento / centro medicina diagnose (call center)

A vaga disponível exige o ensino médio completo, e é preferível que o candidato esteja cursando o ensino superior. Ter habilidades em informática, especialmente em lidar com várias telas ao mesmo tempo, é um requisito importante. Conhecimento em Tasy será considerado uma vantagem, assim como familiaridade com planilhas do Google, Gmail e outras ferramentas semelhantes. Além disso, é necessário ter disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira das 13h às 19h e aos sábados das 07h às 13h.

As responsabilidades incluem responder prontamente aos clientes que entram em contato com a central de agendamento por telefone, chat ou e-mail. O atendimento deve ser cortês, seguindo um roteiro operacional e identificando as solicitações para informar e executar corretamente as demandas de agendamento, cancelamento e confirmações de consultas, exames, fisioterapia, sessões de terapia e exames laboratoriais. Outras tarefas incluem agendar e cancelar consultas, contatar clientes para confirmações de agendas, realizar contatos ativos para cancelamentos e remarcações, enviar orientações e informações por e-mail ou chat, solicitar encaixes de consultas e exames, e registrar todos os atendimentos no sistema de gestão.

Interessados devem se candidatar através do código 2411030203111145464.

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