Analista de back office júnior na bmg seguridade

A vaga requer um diploma de ensino superior completo, preferencialmente com conhecimento no setor de seguros e habilidades intermediárias no pacote Office. Experiência prévia em atendimento ao cliente é desejada. As responsabilidades incluem gerenciar e supervisionar os processos qualitativos do backoffice e operacional de seguros, fornecendo atendimento por e-mail e outras plataformas, com foco em garantir respostas consistentes dentro do prazo de 24 horas e melhorar a experiência do cliente. Além disso, o cargo requer a criação de indicadores e apresentações baseados em dados do dia a dia, relatórios de planos de ação e auditorias, assim como o desenvolvimento de relacionamentos com as estruturas de atendimento internas e externas, clientes e áreas correlatas. O código da vaga é 2411150203091221744.