A empresa Brasil Paralelo está em busca de Assistentes de Relacionamento para integrar sua equipe. O profissional será responsável por atender os membros/clientes da Brasil Paralelo, abordando questões relacionadas à assinatura, dúvidas sobre a plataforma Brasil Paralelo e outros assuntos pertinentes. Além disso, será responsável por reter membros que manifestam a intenção de cancelamento, medir e reportar o volume de atendimentos, avaliação de satisfação do cliente, taxas de retenção e recuperação de ex-membros, categorizar atendimentos por assuntos e esclarecer dúvidas dos membros, proporcionando uma experiência positiva e educativa.
Os requisitos incluem alinhamento cultural e de propósito com a Brasil Paralelo, aptidão com ferramentas tecnológicas, excelente habilidade de comunicação oral e escrita, paixão pelo atendimento ao cliente, comprometimento com a excelência no serviço, capacidade de crescimento e aprendizado contínuo, e proatividade para antecipar as necessidades dos membros e buscar soluções eficazes.
Os benefícios oferecidos incluem plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida e bônus. O local de trabalho é Avenida Paulista – São Paulo (SP), e o trabalho é 100% presencial.
A cultura da Brasil Paralelo é baseada em valores como liberdade, busca pela verdade, ambição, meritocracia, beleza e arte. A empresa tem como missão resgatar os bons valores, ideias e sentimentos no coração de todos os brasileiros e como visão ser o ecossistema de maior influência cultural do Brasil. Além disso, a empresa valoriza a verdade, liberdade, arte, ambição, meritocracia, união e diplomacia.
Código da vaga: 2411100202131005387