A empresa líder no setor de transporte de cargas fracionadas está em busca de um(a) profissional apaixonado(a) por atendimento ao cliente para integrar a equipe de Atendimento ao Consumidor (SAC). É uma oportunidade desafiadora em uma empresa reconhecida pela excelência de seus serviços.
Com ênfase na valorização de colaboradores(as), ambiente de trabalho motivador e recompensador, a Jamef Transportes busca um(a) Atendente de SAC talentoso(a) e motivado(a) para garantir a excelência no atendimento aos clientes.
O(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail e outros canais de comunicação do SAC, esclarecer dúvidas, resolver problemas, fornecer suporte, registrar e acompanhar solicitações dos clientes, rastrear cargas, garantir o cumprimento dos prazos de resposta, colaborar com departamentos internos, identificar oportunidades de melhoria nos processos e participar de treinamentos e capacitações.
Requisitos obrigatórios incluem ensino médio completo, experiência comprovada em atendimento ao cliente, excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, capacidade de resolver problemas de forma empática e familiaridade com ferramentas de atendimento e sistemas de registro de demandas. Experiência no segmento de transportes e com CRM são desejáveis.
A empresa oferece benefícios como vale-transporte, vale-refeição ou refeitório no local, assistência médica e odontológica, vale-alimentação ou cesta básica, seguro de vida, convênio farmácia, plataforma de apoio psicológico, parceria com a Wellhub (Gympass) e premiações conforme convenção coletiva.
Com 60 anos de atuação, a Jamef Transportes atua em todo o território nacional, acredita na valorização das diferenças e busca criar oportunidades para todos os perfis. A empresa busca por profissionais comprometidos e focados, dispostos a contribuir com o propósito de conectar todas as pontas do Brasil.
Se interessou? Envie sua candidatura e faça parte desse time comprometido em ir ainda mais longe!