Atendente de SAC

A empresa Jamef Transportes está em busca de um(a) Atendente de SAC para integrar sua equipe. O profissional será responsável por realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e demais canais de comunicação do SAC, esclarecer dúvidas, resolver problemas, registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, realizar o rastreamento de cargas, colaborar com os setores internos para solução de problemas e sugerir ações para aprimorar a experiência do cliente, entre outras responsabilidades. Os requisitos inegociáveis incluem ensino médio completo, experiência comprovada em atendimento ao cliente, excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, capacidade de resolver problemas e lidar com situações de forma empática, organização e atenção aos detalhes, familiaridade com ferramentas de atendimento e sistemas de registro de demandas. Experiência no segmento de transportes e com CRM serão considerados diferenciais. A empresa oferece benefícios como vale-transporte, vale-refeição, assistência médica e odontológica, seguro de vida, entre outros. A Jamef Transportes busca valorizar a diversidade e proporcionar oportunidades para todos os perfis. A empresa possui uma história de 60 anos no transporte de cargas fracionadas e acredita que seu negócio move o mundo, contando com uma equipe de mais de 3700 colaboradores. A empresa busca por profissionais motivados e talentosos para contribuir com seu crescimento contínuo. Os interessados devem enviar sua candidatura para participar deste time comprometido e focado.