A empresa busca por profissional para prestar suporte técnico operacional ao serviço de atendimento das reclamações. As responsabilidades incluem realização diária de atendimento aos consumidores via ligações telefônicas, e-mail, Reclame Aqui, WhatsApp, entre outros meios, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas. Além disso, o candidato será responsável por encaminhar problemas às áreas correspondentes, acompanhar pendências, acessar o sistema da empresa, receber e documentar produtos enviados para troca ou ressarcimento, controlar o estoque de produtos e manter comunicação constante com clientes.
É necessário ter experiência em atendimento ao público via telefone, conhecimento do Pacote Office e inglês básico. Além disso, é fundamental possuir habilidades como comunicação empática, escuta ativa, gestão de tempo, paciência, adaptabilidade, resolução de problemas, atitude positiva, entre outras. Compilação de dados e relatórios de reclamações também fazem parte dos requisitos.
A empresa oferece benefícios como plano de saúde, plano odontológico, vale alimentação, vale refeição, vale transporte, seguro de vida, gympass, crédito consignado e possibilidade de bolsa de estudos. O candidato deve compartilhar dos valores da empresa, que busca inspirar as pessoas a terem mais qualidade de vida e transformar visões sobre alimentação saudável.
A linha de produtos da empresa oferece sabor, prazer e segurança, visando uma vida mais leve e saudável.