A empresa Citizen Experience está em busca de um Atendente Multifuncional talentoso e diferenciado para integrar sua equipe. Se tiver habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance ideal para você.
Nossa equipe preza pelo trabalho em grupo, inovação e comprometimento com a excelência. Buscamos alguém que esteja interessado em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde o avanço profissional significa não apenas a progressão em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes.
Responsabilidades e atribuições:
– Receber e acolher o cidadão;
– Orientar o usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
– Triar documentos para atendimento, distribuir senha e cobrar taxas;
– Apoiar na pesquisa de índice de satisfação, organizar filas e chamar senhas;
– Observar as áreas de atendimento, reportando à administração em caso de problemas ou comportamentos inadequados;
– Estimular o usuário a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
– Auxiliar em totens e equipamentos de autoatendimento;
– Participar de eventos internos e externos.
Requisitos e qualificações:
– Ensino Médio Completo;
– Conhecimento básico em Pacote Office.
Informações adicionais:
Benefícios que incluem Vale-Alimentação, Vale-Refeição, Convênio com Academia, Convênio com Psicólogos, Convênio Odontológico, Programa “Fique Bem” (benefícios incluem nutricionista, consultoria financeira e psicólogo), Convênio com Farmácias, Participação nos Lucros e Resultados (PLR), Auxílio-Creche, Auxílio para Filho com Deficiência, Incentivo à Primeira Graduação, Folga de Aniversário.
A CiX – Citizen Experience é uma govtech dedicada a facilitar o acesso aos serviços públicos, proporcionando uma experiência completa para os cidadãos. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time! #PraPessoas