A empresa Citizen Experience está em busca de um profissional capacitado e proativo para integrar sua equipe como Atendente Multifuncional. Se você possui habilidades sólidas em atendimento ao cliente e é comunicativo, esta pode ser a oportunidade que você estava esperando!
Na nossa empresa, prezamos por uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa para gerar as melhores soluções. Se você deseja alavancar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde o crescimento profissional significa não apenas ganhar promoções e novas responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não deixe passar essa oportunidade!
Responsabilidades e atribuições:
– Recepcionar e acolher os clientes;
– Orientar os clientes sobre os serviços oferecidos na unidade, em situações de contingência;
– Realizar a triagem de documentos para o atendimento, distribuir senhas e cobrar taxas quando necessário;
– Apoiar na pesquisa de índice de satisfação, organizar filas e chamar senhas;
– Observar as áreas de atendimento, reportando à administração em casos de pessoas ou crianças perdidas, comportamentos inadequados, problemas de saúde ou conflitos;
– Estimular os clientes a realizar manifestações de opinião, sugestões ou reclamações;
– Auxiliar nos totens e equipamentos de autoatendimento;
– Participar de eventos internos e externos.
Requisitos e qualificações:
– Ensino Médio Completo;
– Conhecimento básico em Pacote Office.
Informações adicionais:
A empresa oferece benefícios como vale-alimentação, vale-refeição, convênio com a Academia TotalPass, convênio com psicólogos do Zenklub, convênio odontológico, programa ‘Fique Bem’, convênio com farmácias Medipreço, participação nos lucros e resultados (PLR), auxílio-creche, auxílio para filho com deficiência, incentivo à primeira graduação e dayoff (folga de aniversário).
A CiX – Citizen Experience é uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, tecnologia e eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.
Valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você procura por um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time! #PraPessoas