A empresa Brisanet está em busca de um profissional para ocupar a posição de AUXILIAR DE AGENDAMENTO, responsável por trazer inovação no atendimento ao cliente, garantindo a satisfação em todas as interações. A empresa oferece um ambiente de trabalho desafiador e colaborativo, onde o profissional terá a oportunidade de encantar os clientes com suas habilidades e trabalho em equipe.
Responsabilidades e atribuições:
– Atendimento telefônico aos clientes, buscando solucionar problemas, fornecer informações e esclarecer dúvidas sobre os serviços Brisanet.
– Realização de retornos programados para direcionar equipe à residência.
– Filtro e identificação de problemas, buscando possíveis soluções.
– Confirmação e coleta de dados contratuais do cliente.
– Abertura de ordens de serviço e acompanhamento da resolução pela equipe.
Requisitos e qualificações:
– Conhecimento em informática básica com certificação.
– Experiência em atendimento ao cliente.
– Domínio de pacotes MS Office (Word, Excel, Power Point) e digitação.
– Conhecimento em procedimentos e sistemas do setor, assim como sistemas operacionais (Windows, Linux, MAC e Android).
Informações adicionais:
A empresa oferece um ambiente de trabalho com cultura que valoriza e respeita as pessoas, eventos internos abordando diversos temas, oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional, plano de saúde, plano odontológico, descontos em instituições de ensino, entre outros benefícios.
#VemSerBrisanet
Para se candidatar, acesse: https://grupo.brisanet.com.br/
Linkedin: www.linkedin.com/company/grupo-brisanet/