São Paulo

Especialista de Sustentação de Aplicações

A Bee2Pay Travel Solutions é a pioneira fintech de Turismo no Brasil, dedicada a desenvolver soluções de Pagamentos para Hotéis, Agências e Operadoras.

O time de Tecnologia da Bee2pay trabalha no Brasil em colaboração com a equipe de tecnologia do grupo em Portugal, com o objetivo de fornecer aos nossos parceiros uma solução integrada, segura e inovadora.

No ambiente presencial em nossa unidade na Avenida Paulista, atuamos com as principais tecnologias do mercado e buscamos criar um ambiente de trabalho ágil, colaborativo e propício ao crescimento profissional.

Venha fazer parte do time de Tecnologia da maior TravelTech da América Latina.

Responsabilidades e atribuições:
A Bee2Pay procura um Especialista de Sustentação de Aplicações para cuidar da manutenção e suporte das soluções financeiras digitais. O profissional será responsável por gerenciar o backlog de resolução de incidentes, organização dos times para resoluções, garantia de alta disponibilidade, confiabilidade e desempenho das plataformas, em um ambiente dinâmico com tecnologias de ponta. O foco será na resolução de incidentes, melhorias contínuas e colaboração próxima com os times de desenvolvimento, infraestrutura e operações.

Requisitos e qualificações:
– Monitoramento e manutenção contínua das aplicações em produção, garantindo sua disponibilidade e performance;
– Análise e resolução de incidentes técnicos, identificando e solucionando problemas de forma ágil e eficaz;
– Trabalho com times de desenvolvimento para implementar correções e melhorias nas aplicações;
– Atividades de manutenção preventiva e corretiva, focando na estabilidade das soluções financeiras;
– Automação de processos de monitoramento e suporte para otimizar a resposta a incidentes;
– Elaboração e atualização da documentação técnica das soluções suportadas;
– Participação em reuniões e interação com as áreas de negócios e operações para entender necessidades e propor soluções que aprimorem a experiência dos usuários;
– Garantia da conformidade das aplicações com as políticas de segurança e normas regulatórias do setor financeiro;
– Oferta de suporte técnico de nível 2 e 3 e atuação em regimes de plantão, conforme necessário.

Requisitos:
– Conhecimento em linguagens de programação como Python, .Net e React;
– Conhecimento de plataformas de nuvem (AWS e Azure);
– Experiência com DevOps e ferramentas como Jenkins, Docker, Kubernetes;
– Conhecimento em gestão de incidentes e ciclo de vida de serviços;
– Boa comunicação para interagir com equipes multidisciplinares e stakeholders.

Diferenciais:
– Experiência sólida com sustentação de sistemas em ambientes críticos, preferencialmente no setor financeiro ou fintech;
– Familiaridade com ferramentas de monitoramento (CloudWatch e Elastic) e troubleshooting;
– Conhecimentos em bancos de dados (SQL Server e DynamoDb);
– Certificações ITIL ou DevOps.

Informações adicionais:
Oferecemos um ambiente profissional com pessoas competentes e apaixonadas pelo que fazem, lideranças bem orientadas para o trabalho de gestão de pessoas e um pacote de remuneração compatível com o mercado. Contamos com benefício educação para quem é PJ, isto é, temos parceria com faculdades como Fiap e Impacta. Além disso, fazemos parte do maior grupo de tecnologia para hotéis na América Latina, presente em quatro países: Portugal, Brasil, Colômbia e México.

O nosso grupo é composto pela Omnibees, líder em soluções de distribuição, vendas e marketing; Bee2Pay, Travel Fintech especializada em pagamentos e serviços financeiros; e Niara, criadora de soluções para conectar novos compradores aos hotéis. Juntos, oferecemos um ecossistema virtuoso que simplifica, torna seguro e escalável o processo de reserva de hotéis, proporcionando soluções completas de distribuição, vendas, marketing, CRM, e-commerce, inteligência de dados, preços e pagamentos para uma ampla gama de empresas do setor hoteleiro.

A Omnibees, nossa principal empresa, tornou-se líder no Brasil e na América Latina em poucos anos, impulsionando a digitalização do setor de turismo. A cada dia, escrevemos mais um capítulo de nossa história, confiando no fator humano que define o sucesso de nossa empresa: nossos BeeHivers!

Nossa Cultura no Dia a Dia: Trabalho, Transparência e Felicidade
Trabalho: Fazer as coisas de forma simples e bem-feita, estar sempre buscando melhorar e aprender, concluir tudo o que começamos, dedicar-nos para encantar nossos clientes, ser ambiciosos em nossos objetivos e eficientes na execução.

Transparência: Confiar nas pessoas ao nosso redor, ajudar e pedir ajuda sempre que necessário, ser autêntico e se expressar de forma transparente, sem medo de errar, construir relações sólidas e duradouras, evoluir com base na transparência, tanto ao dar quanto ao receber feedback.

Felicidade: Confiar em si mesmo, ser resiliente e adaptável, não ter medo de tomar decisões, estar aberto a diferentes pontos de vista, sentir progresso tanto social quanto profissional. Estamos juntos nessa jornada, criando um espaço onde o trabalho, a transparência e a felicidade se entrelaçam para nos levar cada vez mais longe.

Empresas do Grupo: Uma das maiores Travel Tech da América Latina, que desenvolve soluções de vendas, distribuição, marketing e inteligência para Hotéis e Compradores Corporativos, a mais nova Travel Fintech da América Latina, que une segurança e eficiência em pagamentos exclusivo para o mercado de Viagens, e a plataforma com soluções que trazem mais compradores corporativos para o seu Hotel.

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