São Paulo

Estágio de customer success

“Estamos em busca de um estudante universitário nas áreas de Ciência da Computação, Engenharia, Administração ou campos similares, com habilidades de comunicação verbal e escrita eficazes. É essencial que tenha capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe, demonstrando iniciativa e proatividade, além de possuir forte atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar de forma organizada em um ambiente dinâmico. O candidato ideal deverá ter o desejo de aprender e crescer em uma empresa de tecnologia SaaS.

Responsabilidades incluem mapear e analisar a jornada do Cliente, desenvolver e implementar estratégias de relacionamento e retenção, conciliar e organizar agendas de forma autônoma, analisar dados de performance do Cliente e entregar reflexões e estratégias alinhadas com objetivos de negócios, compreender o mercado de atuação do Cliente, seus concorrentes e resultados, além de identificar possibilidades de expansão e garantir o desenvolvimento dessas oportunidades.”

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