A vaga de emprego disponível é para um cargo que exige que o candidato esteja cursando a partir do 3º semestre de cursos relacionados à Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Computação ou áreas afins. Além disso, é necessário ter conhecimentos básicos em manutenção de computadores, redes, sistemas operacionais e pacote Office, boa capacidade de análise e solução de problemas, habilidades de comunicação e trabalho em equipe, bem como vontade de aprender e se desenvolver na área de TI.
Os candidatos que possuírem conhecimento em ferramentas de monitoramento e controle de redes, noções básicas de programação e banco de dados, e experiência com sistemas de atendimento de suporte, como Service Desk, serão considerados como diferenciais.
As responsabilidades do cargo incluem oferecer suporte técnico aos colaboradores e resolver problemas de hardware e software, auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, redes e sistemas, realizar monitoramento de redes e servidores para assegurar sua estabilidade e segurança, acompanhar a execução de backups e atualizações de sistemas, participar no desenvolvimento de melhorias em processos de TI, e dar apoio na implementação de novas ferramentas tecnológicas.