Esta vaga requer um candidato com Ensino Médio completo, e que esteja cursando o Ensino Superior será considerado um diferencial. Além disso, é necessário ter habilidades em informática, com capacidade de utilizar várias telas simultaneamente, e conhecimento em Tasy será um diferencial, assim como o domínio de planilhas do Google, Gmail e outras ferramentas.
O candidato selecionado deve ter disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira das 13h às 19h e aos sábados das 07h às 13h.
As responsabilidades incluem o atendimento imediato aos clientes que entram em contato com a central de agendamento por meio de canais disponíveis, como telefone, chat e e-mail. Este profissional também será responsável por agendar, cancelar e confirmar consultas, exames, avaliações de fisioterapia, terapias e procedimentos laboratoriais, atuando prontamente para resolver as solicitações dos clientes.
É fundamental que este profissional realize um contato proativo com os clientes para confirmar suas agendas, bem como o cancelamento e remarcação quando solicitado. Além disso, será necessário realizar contato com o corpo clínico ou a área da assistência para solicitar encaixes de consultas e exames, e registrar todas as interações no sistema de gestão.
Número da vaga: 2411030203111145464