A Konecta, uma empresa especializada em atendimento e relacionamento com o cliente, está em busca de um candidato apaixonado por atender pessoas para a posição de Agente de Atendimento Receptivo. Se você é proativo e possui habilidades em negociação, essa pode ser a oportunidade ideal para você!
Principais responsabilidades:
– Realizar atendimento receptivo a clientes interessados em cancelar a Tag de seu veículo ou serviço como seguros;
– Persuadir os clientes a permanecerem com o serviço;
– Identificar e compreender as necessidades e preocupações do cliente, buscando soluções eficazes para mantê-los satisfeitos;
– Registrar todas as informações relevantes do atendimento no sistema, garantindo a precisão das interações;
– Demonstrar proatividade e persistência para alcançar as metas estabelecidas.
Requisitos:
– Mais de 18 anos de idade e ensino médio completo;
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
– Capacidade de negociação e persuasão;
– Capacidade de lidar com situações de pressão de forma calma e profissional;
– Orientação para o cliente e foco em resultados;
– Resiliência para lidar com objeções e rejeições;
– Habilidade para lidar com diferentes tipos de clientes e adaptar-se a cada situação;
– Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados;
– Conhecimento básico em pacote Office e facilidade com sistemas informatizados.
Local de Trabalho: Unidade República – Sete de Abril
Salário: R$ 1.416,28 + benefícios + variável (Vagas de manhã e tarde)
Escala de Trabalho: 6×1 com folgas alternadas entre sábado e domingo.
Carga horária diária: 6 horas e 20 minutos por dia
A empresa oferece oportunidades de crescimento, comissões, assistência odontológica, assistência médica, auxílio creche, vale-transporte, vale-refeição e seguro de vida.
Se você é um profissional motivado, orientado para metas e comprometido em proporcionar um excelente atendimento aos clientes, essa pode ser a oportunidade ideal para impulsionar sua carreira! Junte-se à equipe da Konecta Brasil enviando o seu currículo e participando do processo seletivo. A Konecta Brasil valoriza a diversidade e a inclusão social, tornando todas as vagas abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.