A empresa de provedor de internet Wlan Fibra, situada em Belém do Pará e com 13 anos de atuação no mercado, está em busca de profissionais para a vaga de atendimento ao cliente. A empresa busca por candidatos com ensino médio completo, experiência prévia em telemarketing ou atendimento ao cliente, boa comunicação verbal e escrita, habilidade para lidar com situações de pressão, familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas de atendimento, proatividade e capacidade de trabalho em equipe.
As responsabilidades do cargo incluem realizar atendimentos telefônicos a clientes, oferecer suporte e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, registrar e acompanhar solicitações dos clientes em sistema, identificar necessidades e propor soluções que atendam aos clientes, manter um padrão de qualidade no atendimento, cumprir metas de produtividade e qualidade estabelecidas pela equipe, e trabalhar em colaboração com outras áreas para resolver problemas dos clientes.
A empresa oferece benefícios como vale transporte ou combustível, vale refeição, plano de crescimento profissional, plano de saúde com 50% pago pela empresa, auxílio Internet (sujeito a disponibilidade) e TotalPass.
Os interessados podem seguir a empresa no Instagram: https://www.instagram.com/wlaninternetfibra/?hl=pt.