A vaga é para o time de Pós Vendas da empresa BYD. Estamos em busca de profissionais inovadores, práticos, objetivos, apaixonados pelo que fazem e que buscam a excelência.
Principais responsabilidades:
– Realizar análise de dados e relatórios, identificando tendências e fornecendo insights para melhoria contínua.
– Coletar, analisar e tratar feedback dos clientes, integrando informações entre as áreas de pós-venda.
– Apoiar o desenvolvimento de estratégias para resolver problemas e melhorar a satisfação do cliente.
– Realizar análises de causa raiz e colaborar com equipes multifuncionais para implementar ações corretivas e preventivas.
– Desenvolver e implementar modelos de relatórios otimizados e fáceis de entender.
– Participar de iniciativas de melhoria de processos, utilizando metodologias como Six Sigma ou Lean.
Requisitos e qualificações necessárias:
– Ensino Superior Completo em Engenharia ou áreas correlatas.
– Inglês Intermediário (desejável Avançado).
– Conhecimentos avançados em Microsoft Office (Power BI, Excel e PowerPoint).
– Experiência no setor automotivo.
Além disso, a empresa oferece convênio médico e odontológico, programas de saúde e bem-estar, cartão para compras em farmácias, Gympass, restaurante na planta, vale alimentação, vale combustível, vale transporte ou estacionamento, horário flexível, licença maternidade de 6 meses, licença paternidade de 20 dias, seguro de vida, auxílio creche, entre outros benefícios.
A BYD é uma empresa de alta tecnologia que atua em mais de 70 países, fornecendo excelência nas indústrias de eletrônicos, automóveis, energia limpa e transporte. Estamos comprometidos com o desenvolvimento sustentável e buscamos profissionais apaixonados e focados em excelência para juntar-se ao nosso time.